| Stappen | Item | Wat moet je doen? | |
|---|---|---|---|
| Stap 1. | Controleer of de puzzel compleet is | Controleer of het puzzelstukje echt ontbreekt en niet per ongeluk nog in de doos zit. | |
| Stap 2. | Noteer de code | Noteer de code die op de doos van de puzzel staat, want deze heb je nodig bij het opvragen van een ontbrekend puzzelstukje. | |
| Stap 3. | Bezoek de website van Clementoni | Ga naar de website van Clementoni. Hier vind je het formulier om een ontbrekend puzzelstukje aan te vragen. | |
| Stap 4. | Vul het formulier in | Vul het formulier in en geef hierbij duidelijk aan om welke puzzel het gaat en welk stukje er ontbreekt. Ook wordt er gevraagd om de code van de puzzel in te vullen en eventueel een foto van de ontbrekende stukjes te uploaden. | |
| Stap 5. | Verstuur het formulier | Klik op de verzendknop om het formulier te versturen. | |
| Stap 6. | Wacht op reactie | Wacht op een reactie van Clementoni. Zij zullen proberen het ontbrekende puzzelstukje zo snel mogelijk naar je op te sturen. |
Kom je er verder niet uit of loop je vast?
Als je vragen hebt over het opvragen van een ontbrekend puzzelstukje, kun je contact opnemen met Clementoni via e-mail op customerservice@clementoni.com.
DE schrik van elke puzzelaar – er mist een stukje!
DE schrik van elke puzzelaar: puzzel af en er mist 1 stukje. Zoals in dit voorbeeld:
Professionele puzzelaars die een puzzelstukje missen
Dit team heeft eens het NK Legpuzzelen gewonnen en ze missen een puzzelstukje, zie hun reactie:
Maar: zelfs tijdens het NK missen de winnaars een puzzelstukje!
Maar het kan altijd zijn, dat er een stukje mist (!). Zelfs de winnaars van het NK puzzelen misten in 2019 een stukje, nadat ze de winnende puzzel hadden gelegd: